kwonvito 님의 블로그

1. B2B 마케팅, 책으로는 배울 수 없다“B2B 마케팅은 관계 중심이다.”“콘텐츠가 중요하다.”그렇다. 정답은 늘 인터넷에 있다.하지만 막상 실행하려고 하면 질문이 생긴다.무엇을 먼저 시작해야 할까?예산이 부족한데 어떤 채널부터 열까?우리 회사에 맞는 사례는 왜 안 보일까?이 글은 마케팅 전문 용어나 프레임이 아니라,현장에서 중소규모 B2B 기업이 실제로 해본 마케팅 전략을 중심으로 구성했다.2. B2B 마케팅 전략, 이렇게 실행했다📌 1단계: 콘텐츠 마케팅 → “정보”가 아닌 “신뢰”로목표: 전문성을 기반으로 리드 확보실행: 고객사 요청이 많았던 주제 기준으로 콘텐츠 작성전략적용 방식결과기술 블로그‘실수하지 않는 CRM 도입 가이드’ → 평균 체류시간 1분 40초 웨비나고객사 실무자 대상 Zoom..

고객 이탈을 방지하는 리텐션 마케팅 전략디지털 시대에서 고객을 확보하는 것은 점점 더 어려워지고 있습니다. 하지만 더 큰 문제는 확보한 고객을 유지하는 것입니다. 많은 기업이 신규 고객 유치에 집중하지만, 실제로 비즈니스의 지속 가능성을 높이는 핵심 요소는 기존 고객을 유지하는 **리텐션 마케팅(Retention Marketing)**입니다.본 글에서는 고객 이탈을 방지하고 충성도를 높이는 리텐션 마케팅 전략에 대해 상세히 살펴보겠습니다.1. 리텐션 마케팅이란?리텐션 마케팅이란 기존 고객을 유지하고 반복 구매를 유도하는 전략을 의미합니다. 고객이 한 번 방문하고 떠나는 것이 아니라 지속적으로 브랜드와 관계를 맺도록 하는 것이 목표입니다.🔹 신규 고객 유치 vs. 리텐션 마케팅신규 고객 확보 비용(CAC..

1. “글로벌 진출”이라는 말은 너무 추상적이다많은 마케터들이 해외 시장을 꿈꾼다.하지만 “글로벌 진출”이라는 말은 막상 구체적인 단계로 들어가면 막막해진다.“무엇을 먼저 해야 하지?”“언어 번역만 하면 될까?”“해외 고객은 어디서 우리를 만날까?”이 글은 그런 막연함을 느끼는 소규모 브랜드, 프리랜서, 스타트업 운영자들이실제로 글로벌 디지털 마케팅을 시작할 때 겪는 문제를 기준으로실행 가능한 전략과 사례를 정리한 실전 가이드다.2. 글로벌 마케팅을 가로막는 3가지 현실적 장벽장벽 ①: 단순 번역된 콘텐츠의 한계❌ “한글 블로그를 번역했더니 트래픽이 1도 없다.”이유: 문맥, 문화적 코드, 유머, 키워드 모두 맞지 않음장벽 ②: 플랫폼 사용 문화 차이한국은 네이버 블로그, 일본은 트위터, 미국은 틱톡이 ..

디지털 마케팅에서 광고 성과를 극대화하려면 퍼포먼스 마케팅을 제대로 이해하고 실행해야 합니다. 퍼포먼스 마케팅은 광고비 대비 최대의 효과를 얻는 것을 목표로 하는 마케팅 전략으로, 데이터를 기반으로 최적화하는 것이 핵심입니다.이번 글에서는 퍼포먼스 마케팅의 핵심 요소와 효과적인 광고 운영 전략을 심층적으로 살펴보겠습니다.1. 퍼포먼스 마케팅이란?퍼포먼스 마케팅(Performance Marketing)은 광고비 대비 성과를 분석하고 최적화하여 ROI(투자 대비 수익)를 극대화하는 마케팅 방식입니다.기존의 전통적인 광고는 노출이나 인지도를 높이는 데 집중했다면, 퍼포먼스 마케팅은 매출, 전환율(Conversion Rate), ROAS(Return on Ad Spend) 등의 명확한 성과를 목표로 합니다.퍼포..

1. "최신 기술"만 아는 건 의미 없다2025년을 앞두고 디지털 마케팅 업계는 AI, 메타버스, AR/VR, 음성 검색, NFT 등 화려한 기술 키워드로 넘쳐난다.하지만 많은 마케터와 소상공인, 창업자들은 이런 트렌드를 접하고도 질문한다.“이걸 대체 어떻게 활용해야 하죠?”이 글은 그런 막막함을 느끼는 사람들을 위한 실전형 마케팅 기술 전략 가이드다.단순 기술 설명이 아니라, "내 비즈니스에 어떻게 적용할 것인가"를 중심으로 정리했다.2. 2025 핵심 기술 5가지 – 실전 전략 중심으로 풀어보기📌 기술 1: AI 마케팅 – 효율보다 전략이 먼저다✅ 실제 문제: 콘텐츠 제작이 느리고 반복 작업이 많다💡 전략 적용:블로그/인스타 글: GPT 기반 초안 작성 + 직접 편집고객 응대: 챗봇 툴 도입 전,..

브랜드 마케팅 & PR: 강력한 브랜드 구축과 위기 관리 전략현대 마케팅 환경에서 단순한 제품 판매를 넘어, 브랜드 자체의 가치와 정체성을 구축하는 것이 중요한 과제로 부상하고 있습니다. 소비자들은 브랜드를 단순한 로고나 슬로건 이상으로 인식하며, 브랜드 스토리와 감성적 연결고리를 통해 충성 고객으로 발전합니다. 동시에, 예기치 못한 위기 상황에서 신속하고 투명한 PR 전략은 기업 이미지와 신뢰도를 지키는 핵심 요소로 작용합니다. 이번 글에서는 브랜드 아이덴티티 구축, 브랜드 스토리텔링, 퍼스널 브랜딩, 그리고 위기 관리(PR) 전략에 대해 구체적인 사례와 전략을 중심으로 심도 있게 다루어 보겠습니다.1. 브랜드 아이덴티티 구축: 강력한 브랜드를 만드는 방법브랜드 아이덴티티는 기업의 정체성을 시각적, 언..

1. ROAS란? 퍼포먼스 마케팅에서 가장 중요한 지표디지털 마케팅에서 광고 캠페인의 성과를 평가하는 핵심 지표 중 하나가 ROAS(Return on Ad Spend, 광고비 대비 수익률) 입니다. ROAS는 투자한 광고비 대비 얼마의 매출을 올렸는지를 나타내는 지표로, 퍼포먼스 마케팅에서 수익성을 측정하는 필수적인 기준입니다.예를 들어, 100만 원을 광고비로 사용했을 때 500만 원의 매출을 올렸다면 ROAS는 5(500%)가 됩니다. ROAS가 높을수록 광고 효율이 높다는 의미이며, 반대로 ROAS가 낮으면 광고 전략을 재조정해야 합니다.2. ROAS 계산법: 정확한 분석을 위한 공식ROAS를 계산하는 공식은 다음과 같습니다.예제:광고비: 200만 원광고로 발생한 매출: 800만 원ROAS 계산: ..

1. 기술 변화보다 중요한 건 '어떻게 대응할 것인가'2025년에도 디지털 마케팅은 AI, 개인정보 보호, 몰입형 콘텐츠, ESG 등 다양한 트렌드를 맞이한다.하지만 중요한 건 “트렌드를 아는 것”이 아니라,**“트렌드를 전략에 어떻게 연결하느냐”**다.이 글은 단순 트렌드 나열을 넘어서,2025년 마케팅 변화에 실전적으로 대응하기 위한 전략 설계 방법을 안내한다.2. 트렌드를 전략화하려면 어떻게 해야 하는가?✅ STEP 1: 트렌드 → 위험 분석트렌드마케터 입장에서의 위험 요소AI 자동화너무 빠른 변화, 도구 선택 혼란쿠키 제거퍼널 추적 불가 → 리타겟팅 어려움몰입형 콘텐츠고비용/고기술 → 진입장벽 존재ESG 강조명확한 메시지 없으면 "그린워싱" 오해단순히 “뜨는 기술”로만 접근하면 전략이 산으로 간다..

1. 왜 나는 온라인 수익화를 시작했는가블로그를 만들고 유튜브도 열었다.애드센스를 연동했고, 제휴 마케팅에도 도전했다.그런데… 수익은 거의 없었다.많은 초보 온라인 창업자들이 겪는 공통된 현실이다.“수익화 전략”은 넘쳐나는데,어떤 걸 먼저 해야 할지, 어떻게 연결해야 할지 알 수 없었다.이 글은 바로 그 고민 속에서내가 직접 시행착오 끝에 경험한실제 수익화 전략의 실행 흐름과 개선 방향을 정리한 것이다.2. 수익화 전략을 무작정 따라하면 생기는 문제처음 나는 다음과 같은 전략을 동시에 시작했다:블로그에 글을 올리고 애드센스를 붙임쿠팡 파트너스 링크를 몇 개 삽입유튜브 채널 개설 후 영상 3개 업로드인스타그램에서 해시태그 마케팅 시작전략은 많았지만,수익은 분산되고 전환은 일어나지 않았다.문제는 구조였다.‘..

1. 마케팅 자동화(AI & 챗봇)를 활용한 비즈니스 성장 전략1.1. 마케팅 자동화란?마케팅 자동화란 인공지능(AI)과 머신러닝을 활용하여 고객과의 커뮤니케이션을 자동화하고, 최적의 마케팅 활동을 수행하는 전략을 의미합니다. AI 기반 마케팅 자동화 도구는 이메일 마케팅, 광고 최적화, 고객 세분화, 챗봇 응대 등을 통해 마케팅 비용을 절감하고 효율성을 극대화합니다.마케팅 자동화의 핵심은 데이터를 기반으로 고객 여정을 분석하고, 고객 행동을 예측하여 적시에 맞춤형 메시지를 전달하는 것입니다. 이를 통해 기업은 잠재 고객을 효과적으로 전환할 수 있으며, 지속적인 고객 관리를 통해 충성도를 높일 수 있습니다. 1.2. AI 기반 챗봇의 역할과 활용 사례AI 기반 챗봇은 24시간 실시간 고객 응대가 가능하며..