kwonvito 님의 블로그

1. 마케팅 자동화(AI & 챗봇)를 활용한 비즈니스 성장 전략1.1. 마케팅 자동화란?마케팅 자동화란 인공지능(AI)과 머신러닝을 활용하여 고객과의 커뮤니케이션을 자동화하고, 최적의 마케팅 활동을 수행하는 전략을 의미합니다. AI 기반 마케팅 자동화 도구는 이메일 마케팅, 광고 최적화, 고객 세분화, 챗봇 응대 등을 통해 마케팅 비용을 절감하고 효율성을 극대화합니다.마케팅 자동화의 핵심은 데이터를 기반으로 고객 여정을 분석하고, 고객 행동을 예측하여 적시에 맞춤형 메시지를 전달하는 것입니다. 이를 통해 기업은 잠재 고객을 효과적으로 전환할 수 있으며, 지속적인 고객 관리를 통해 충성도를 높일 수 있습니다. 1.2. AI 기반 챗봇의 역할과 활용 사례AI 기반 챗봇은 24시간 실시간 고객 응대가 가능하며..

1. 페이스북 & 인스타그램 광고란?페이스북과 인스타그램 광고는 메타(Meta) 광고 플랫폼을 활용하여 특정 타겟층에게 맞춤형 광고를 노출하는 디지털 마케팅 전략입니다. 두 플랫폼은 글로벌 사용자 수가 각각 30억 명이 넘으며, 정밀한 타겟팅과 다양한 광고 형식을 통해 높은 전환율을 기대할 수 있습니다. 특히, 페이스북은 강력한 데이터 분석 기능을 제공하며, 인스타그램은 시각적 요소를 강조한 광고 전략이 가능합니다.  2. 페이스북 & 인스타그램 광고의 장점장점설명정확한 타겟팅연령, 성별, 관심사, 행동 데이터를 기반으로 이상적인 고객층을 설정 가능다양한 광고 형식이미지, 동영상, 슬라이드쇼, 카루셀, 스토리 광고 등 다양한 형태 제공비용 효율성예산 설정이 가능하며, CPC(클릭당 비용) 및 CPM(노출..

1. 이메일 마케팅이란?이메일 마케팅은 고객과의 직접적인 커뮤니케이션을 통해 브랜드 인지도와 충성도를 높이는 디지털 마케팅 전략입니다. 이메일은 SNS나 검색 광고보다 개인적인 접근이 가능하며, 적절한 타겟팅을 통해 높은 ROI(Return on Investment)를 기대할 수 있습니다. 특히, 구독자 리스트를 활용한 마케팅은 다른 디지털 광고보다 전환율이 높다는 점에서 주목받고 있습니다.  2. 이메일 마케팅의 중요성이메일 마케팅은 단순한 프로모션 수단이 아니라, 고객과의 관계를 강화하고 장기적인 비즈니스 성장을 이끄는 중요한 요소입니다. 또한 지속적인 고객 유지 및 브랜드 충성도를 높이는 데 효과적인 역할을 합니다.장점설명높은 ROIDMA(Direct Marketing Association)에 따르..

페이스북, 인스타그램, 트위터 – 내 비즈니스엔 어떤 플랫폼이 맞을까?1. “SNS 채널을 써야 한다는데, 뭘 써야 하죠?”마케팅을 처음 시작하는 소상공인, 1인 창업자, 프리랜서들은 대개 SNS를 먼저 떠올린다.하지만 바로 여기서 멈춘다. “어떤 플랫폼을 써야 할까?” “페이스북이 요즘도 되긴 해?”이 질문은 생각보다 많은 초보 마케터, 개인 브랜드 창업자가 겪는 공통적인 시작점이다.이 글에서는 플랫폼별 기능과 유저층을 단순 비교하는 대신,실제 비즈니스 유형에 따라 어떤 플랫폼이 어떤 전략에 적합한지문제 해결 흐름으로 설명한다.2. 각각의 SNS, 진짜 특징은 이렇다페이스북(Facebook)중장년층 비중이 높고, 지역 기반 연결성이 강함커뮤니티/모임, 지역 상점, 학부모 타겟에 효과적장점: 긴 글, 링..