마케팅 퍼널(Funnel)이란? 고객 전환율을 높이는 방법① 도입: 퍼널을 이해하지 못하면, 전환율은 오르지 않는다마케팅 퍼널(Funnel)은 단순한 이론이 아니다. 고객이 브랜드를 처음 인지한 순간부터 구매, 그리고 유지까지 이어지는 여정을 구체적으로 설계하고 최적화하는 것이 핵심이다. 문제는 대부분의 기업이 퍼널을 "그림"으로만 이해하고, 실제 단계별 문제를 해결하는 데 소홀하다는 데 있다. 이 글에서는 Dropbox, Amazon, Salesforce의 실제 사례를 통해 퍼널에서 발생하는 문제를 어떻게 찾아내고, 어떤 전략으로 전환율을 끌어올렸는지 살펴본다. ② Dropbox 사례: 무료 체험 후 전환 실패를 극복한 전략🛑 문제 상황무료 체험 사용자는 많았지만, 유료 전환율은 낮음주요 문제:무료 ..
