kwonvito 님의 블로그

1. 마케팅 자동화(AI & 챗봇)를 활용한 비즈니스 성장 전략1.1. 마케팅 자동화란?마케팅 자동화란 인공지능(AI)과 머신러닝을 활용하여 고객과의 커뮤니케이션을 자동화하고, 최적의 마케팅 활동을 수행하는 전략을 의미합니다. AI 기반 마케팅 자동화 도구는 이메일 마케팅, 광고 최적화, 고객 세분화, 챗봇 응대 등을 통해 마케팅 비용을 절감하고 효율성을 극대화합니다.마케팅 자동화의 핵심은 데이터를 기반으로 고객 여정을 분석하고, 고객 행동을 예측하여 적시에 맞춤형 메시지를 전달하는 것입니다. 이를 통해 기업은 잠재 고객을 효과적으로 전환할 수 있으며, 지속적인 고객 관리를 통해 충성도를 높일 수 있습니다. 1.2. AI 기반 챗봇의 역할과 활용 사례AI 기반 챗봇은 24시간 실시간 고객 응대가 가능하며..

1. 페이스북 & 인스타그램 광고란?페이스북과 인스타그램 광고는 메타(Meta) 광고 플랫폼을 활용하여 특정 타겟층에게 맞춤형 광고를 노출하는 디지털 마케팅 전략입니다. 두 플랫폼은 글로벌 사용자 수가 각각 30억 명이 넘으며, 정밀한 타겟팅과 다양한 광고 형식을 통해 높은 전환율을 기대할 수 있습니다. 특히, 페이스북은 강력한 데이터 분석 기능을 제공하며, 인스타그램은 시각적 요소를 강조한 광고 전략이 가능합니다.  2. 페이스북 & 인스타그램 광고의 장점장점설명정확한 타겟팅연령, 성별, 관심사, 행동 데이터를 기반으로 이상적인 고객층을 설정 가능다양한 광고 형식이미지, 동영상, 슬라이드쇼, 카루셀, 스토리 광고 등 다양한 형태 제공비용 효율성예산 설정이 가능하며, CPC(클릭당 비용) 및 CPM(노출..

이메일 마케팅, 어떻게 써야 성과가 날까? – 실전 전략과 자동화 경험 공유1. 이메일 마케팅, 왜 어려운가?제가 이메일 마케팅을 처음 시작했을 때 가장 어려웠던 점은 열심히 보냈는데도 반응이 없다는 것이었습니다.클릭도 거의 없고, 오히려 구독 취소율만 올라가던 시기에는 “과연 이게 효과가 있을까?” 하는 회의감이 들었습니다.하지만 이후 전략을 바꾸고, 고객 세분화 → 자동화 도입 → 개인화된 메시지로 전환하면서 반응이 눈에 띄게 좋아졌습니다.이 글에서는 실제 경험을 바탕으로 한 전략과 시행착오, 그리고 자동화 도구를 통해 개선한 사례를 소개하겠습니다.2. 내가 이메일 마케팅 전략을 바꾸게 된 이유❌ 기존 방식: 뉴스레터 양식 → 일괄 발송오픈율: 약 8%클릭률: 1% 이하구독 취소 증가✅ 전략 변경 후..

페이스북, 인스타그램, 트위터 – 내 비즈니스엔 어떤 플랫폼이 맞을까?1. “SNS 채널을 써야 한다는데, 뭘 써야 하죠?”마케팅을 처음 시작하는 소상공인, 1인 창업자, 프리랜서들은 대개 SNS를 먼저 떠올린다.하지만 바로 여기서 멈춘다. “어떤 플랫폼을 써야 할까?” “페이스북이 요즘도 되긴 해?”이 질문은 생각보다 많은 초보 마케터, 개인 브랜드 창업자가 겪는 공통적인 시작점이다.이 글에서는 플랫폼별 기능과 유저층을 단순 비교하는 대신,실제 비즈니스 유형에 따라 어떤 플랫폼이 어떤 전략에 적합한지문제 해결 흐름으로 설명한다.2. 각각의 SNS, 진짜 특징은 이렇다페이스북(Facebook)중장년층 비중이 높고, 지역 기반 연결성이 강함커뮤니티/모임, 지역 상점, 학부모 타겟에 효과적장점: 긴 글, 링..