문자 메시지 vs 카카오 알림톡: 우리 가게에 맞는 고객 소통 채널은? (비용, 도달률, 마케팅 효과 전격 비교)① 2025년 고객 소통, 문자 메시지와 알림톡은 어떻게 달라졌나2025년 현재, 고객에게 직접 도달할 수 있는 메시지 채널은 크게 두 가지입니다.바로 문자 메시지(SMS·LMS) 와 카카오 알림톡입니다.최근까지는 카카오톡을 통한 알림이 주로 사용되었지만,카카오 정책 강화(발신자 인증, 광고 템플릿 제한 등) 이후,소상공인과 병원, 쇼핑몰 운영자들이 다시 문자 메시지를 병행 사용하기 시작했습니다.두 채널은 모두 “고객에게 정보를 전달한다”는 공통점이 있지만,비용 구조·도달률·정책 제약이 확연히 다릅니다.구분문자 메시지(SMS/LMS)카카오 알림톡발송 주체이동통신사 기반카카오 비즈메시지 시스템주..
