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마케팅 퍼널(Funnel)이란? 고객 전환율을 높이는 방법 마케팅 퍼널(Funnel)이란? 고객 전환율을 높이는 방법① 도입: 퍼널을 이해하지 못하면, 전환율은 오르지 않는다마케팅 퍼널(Funnel)은 단순한 이론이 아니다. 고객이 브랜드를 처음 인지한 순간부터 구매, 그리고 유지까지 이어지는 여정을 구체적으로 설계하고 최적화하는 것이 핵심이다. 문제는 대부분의 기업이 퍼널을 "그림"으로만 이해하고, 실제 단계별 문제를 해결하는 데 소홀하다는 데 있다. 이 글에서는 Dropbox, Amazon, Salesforce의 실제 사례를 통해 퍼널에서 발생하는 문제를 어떻게 찾아내고, 어떤 전략으로 전환율을 끌어올렸는지 살펴본다. ② Dropbox 사례: 무료 체험 후 전환 실패를 극복한 전략🛑 문제 상황무료 체험 사용자는 많았지만, 유료 전환율은 낮음주요 문제:무료 .. 2025. 3. 27.
랜딩 페이지 최적화 전략: 전환율을 높이는 UX/UI 기법 랜딩 페이지 최적화 전략: 전환율을 높이는 UX/UI 기법① 도입: 전환율은 '느낌'이 아니라 '과학'이다랜딩 페이지는 광고비를 투자해 유입된 고객을 구매, 신청, 등록으로 이끌어야 하는 최전선이다. 하지만 많은 기업들이 멋진 디자인만으로는 전환율을 올릴 수 없다는 현실을 실감하고 있다. 이 글은 글로벌 전자상거래 기업 A사와 SaaS 기업 B사의 실전 사례를 통해, UX/UI 개선이 어떻게 전환율을 극적으로 끌어올렸는지 구체적으로 살펴본다. ② A사의 사례: 로딩 속도와 모바일 최적화가 만든 매출 차이🛑 문제 상황방문자의 90%가 랜딩 페이지에서 이탈평균 로딩 시간 5초 이상 → 방문자의 40%가 로딩 중 이탈CTA 버튼이 페이지 하단에 숨겨져 클릭 유도 실패모바일 사용자 60%가 텍스트 및 버튼 불.. 2025. 3. 26.
A/B 테스트란? 효과적인 마케팅 실험 기법 A/B 테스트란? 효과적인 마케팅 실험 기법① 도입: 감이 아니라 데이터를 믿어야 할 때마케팅, 웹사이트 개선, 이메일 캠페인... 이 모든 영역에서 '감'이나 '직관'만 믿고 결정하기에는 리스크가 너무 크다. 성공하는 브랜드들은 중요한 순간마다 'A/B 테스트라는 '데이터 기반 실험'을 활용한다. 이 글은 A/B 테스트가 실제로 어떻게 성과를 만들었는지 구체적인 사례 중심으로 풀어낸다.② A/B 테스트 기본 개념 – 무엇을 어떻게 비교하는가A/B 테스트는 두 가지 이상의 대안을 설정해 어떤 변수가 더 좋은 결과를 만드는지 검증하는 실험 방법이다.✅ 기본 구조A안: 현재 방식 또는 기준안(Control)B안: 변경된 새 제안(Variant)동일한 조건에서 사용자 반응을 측정하여 성과 차이를 비교한다.✅ .. 2025. 3. 25.
웹3.0 마케팅 혁명: 블록체인, NFT, 메타버스로 브랜드를 키우는 법 웹3.0 마케팅 혁명: 블록체인, NFT, 메타버스로 브랜드를 키우는 법① 도입: 기술 혁명이 마케팅 전략을 바꾼다웹3.0 시대가 열리면서 마케팅의 판도 역시 급격히 변화하고 있다. 블록체인, NFT, DAO, 메타버스 같은 기술들은 단순한 유행이 아니라, 브랜드와 소비자 관계를 근본적으로 재구성하는 도구가 되었다. 이 글에서는 웹3.0 기술을 활용해 실제 비즈니스 성공을 이룬 브랜드 사례를 통해 새로운 마케팅 전략의 방향을 구체적으로 살펴본다.② 블록체인 기반 마케팅 – 브랜드 신뢰를 재정의하다🛑 문제 상황제품 진위 여부에 대한 소비자 신뢰 저하중고 시장에서 소유권 인증 문제 발생✅ 해결 과정브라이틀링(Breitling) 은 블록체인 플랫폼 아리아니(Arianee)와 협력해 시계별 NFT 기반 디지털.. 2025. 3. 24.
심리학 × 행동경제학 기반 마케팅 전략 – 브랜드 적용 사례로 배우기 심리학 × 행동경제학 기반 마케팅 전략 – 브랜드 적용 사례로 배우기① 도입: 이론은 넘친다, 하지만 실전은 별개다심리학, 행동경제학 이론은 마케팅 전략 강의에서 빠지지 않는 단골 주제다. 앵커링 효과, 손실 회피, 희소성... 들어보면 다 아는 것 같지만, 막상 내 비즈니스에 어떻게 적용해야 할지 막막하기만 하다. 특히 소상공인, 1인 창업자, 스타트업 운영자에게는 대기업 사례가 현실과 너무 다르게 느껴진다. 그래서 이 글은, 현장 중심 사례와 즉시 실행 가능한 방법에 집중한다.② 전략 1: 앵커링 효과 – 가격 심리를 움직이는 기술✅ 개념 요약사람은 처음 본 숫자(기준점)를 기준으로 판단한다. 따라서 첫 번째로 노출되는 가격이 구매 심리에 큰 영향을 준다.💡 실제 적용 사례 – 생활용품 쇼핑몰 'A.. 2025. 3. 23.
심리학 × 행동경제학 기반 마케팅 전략 – 개념이 아닌 실행을 중심으로 심리학 × 행동경제학 기반 마케팅 전략 – 개념이 아닌 실행을 중심으로① 도입: 소비자의 마음을 모르면 마케팅은 실패한다마케팅은 결국 사람의 선택을 유도하는 일이다. 하지만 사람은 합리적인 논리로만 움직이지 않는다. 감정, 습관, 편향, 상황 같은비합리적인 요소들이 실제 결정을 좌우한다. 그래서 심리학과 행동경제학은 마케팅과 가장 밀접한 학문이 되었다. 이 글은 단순 이론이 아니라, 중소규모 브랜드와 1인 창업자가 당장 적용할 수 있는 실전 심리 전략에 집중한다.② 핵심 개념 5가지 – 개념을 넘어 실행으로 옮기기✅ 1) 프레이밍 효과: 같은 정보, 다른 반응개념: 표현 방식에 따라 소비자 반응이 달라진다.예시: "90% 성공률" vs "10% 실패율"실제 적용 사례: 쿠킹 클래스 예약 페이지 문구 수정.. 2025. 3. 22.
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