AI & 자동화 마케팅 사례 분석: 넷플릭스, 코카콜라, 스타벅스의 혁신 전략① 도입: AI는 이제 마케팅의 '보조'가 아니다인공지능(AI)은 더 이상 단순한 지원 기술이 아니다. 이제 AI는 고객 행동을 예측하고, 광고와 콘텐츠를 자동 최적화하며, 비즈니스 성장의 중심에 서 있다. 넷플릭스, 코카콜라, 스타벅스 같은 글로벌 기업들이 AI를 어떻게 실전 마케팅에 활용해 혁신적인 성과를 만들어냈는지 이 글에서 구체적으로 분석해본다.② 넷플릭스: AI 추천 시스템으로 구독 유지율 대폭 향상🛑 문제:수많은 콘텐츠 속에서 사용자들이 선택 피로(decision fatigue)를 겪고 있었다.적절한 추천 실패 시 구독 해지율이 급격히 상승하는 문제가 있었다.✅ 해결책:AI 기반 개인화 추천 시스템 구축사용자 시청..