기프티콘대량구매 절차, 이렇게 하면 시간 절약된다
기프티콘대량구매 절차, 이렇게 하면 시간 절약된다
기프티콘 대량구매, 절차만 정해두면 시간이 절반으로 줄어든다
직원 복지나 이벤트 경품으로 기프티콘을 수십 개에서 수백 개씩 보낼 때 가장 많이 낭비되는 것이 바로 준비 시간입니다. 2025년 11월 기준으로 기프티콘 대량구매는 플랫폼 선택부터 발송 완료까지 평균 3시간에서 5시간이 소요되지만, 표준 절차를 한 번 정해두면 1시간에서 2시간으로 단축할 수 있습니다. 가장 흔한 시간 낭비 패턴은 행사 직전에 플랫폼을 찾기 시작하거나, 수신자 명단 없이 먼저 결제하거나, 발송 방식을 몰라서 하나씩 수동으로 보내는 경우입니다. 반면 준비 순서를 예산 확정에서 플랫폼 선택에서 엑셀 업로드에서 예약 발송 순서로 고정해두면 매번 같은 흐름을 반복할 수 있어 실수도 줄고 속도도 빨라집니다. 특히 엑셀 템플릿을 미리 저장해두고 예약 발송 기능을 활용하면 담당자가 행사 당일에 별도 작업을 할 필요가 없어 업무 부담이 크게 감소합니다. 이 글에서는 시간을 가장 많이 절약할 수 있는 5단계 표준 절차를 제시하고, 각 단계별로 놓치기 쉬운 실수 포인트와 체크리스트를 함께 정리하여 누구나 따라 할 수 있도록 안내합니다.
1단계, 예산과 수량과 상품을 먼저 확정하라
기프티콘 대량구매에서 가장 먼저 해야 할 일은 예산과 1인당 금액과 총 수량을 정하는 것입니다. 예를 들어 예산 100만 원으로 1인당 5,000원씩 지급한다면 200명에게 보낼 수 있으며, 이 계산을 먼저 해두면 플랫폼에서 견적을 받거나 상품을 고를 때 헤매지 않습니다. 다음으로 상품 카테고리를 정하는데, 카페 음료인지 편의점 상품권인지 배달 쿠폰인지를 먼저 결정하고 브랜드는 나중에 확정하는 것이 효율적입니다. 스타벅스나 투썸플레이스 같은 특정 브랜드보다는 수신자가 직접 고를 수 있는 선택형 쿠폰을 활용하면 만족도도 높고 관리도 편리합니다. 유효기간은 B2B 전용 기프티콘이 대부분 30일이므로 발송 후 30일 안에 사용할 수 있는 상황인지 확인해야 하며, 연말연시나 명절 기간에는 사용처가 휴무일 수 있으므로 미리 점검해야 합니다. 환불 규정도 중요한데, B2B 상품은 구매 후 환불이나 취소가 원칙적으로 불가능하므로 필요한 수량만큼만 정확히 계산하여 구매해야 손실을 방지할 수 있습니다.
1단계 체크리스트
| 확인 항목 | 체크 내용 | 예시 |
|---|---|---|
| 예산 확정 | 총 예산과 1인당 금액 계산 | 예산 100만 원 ÷ 5,000원 = 200명 |
| 수량 계산 | 발송 대상 인원 확인 | 직원 150명 + 여유분 10개 = 160개 |
| 카테고리 선택 | 카페, 편의점, 배달 등 분야 결정 | 카페 음료 또는 선택형 쿠폰 |
| 유효기간 확인 | 발송 후 30일 이내 사용 가능 여부 | 명절 전 발송 시 휴무일 확인 |
| 환불 규정 확인 | B2B는 환불 불가 원칙 | 필요 수량만 정확히 구매 |
이 표를 미리 작성해두면 플랫폼에 문의하거나 견적을 받을 때 필요한 정보를 한 번에 제공할 수 있어 회신 속도가 빨라지고 정확도도 높아집니다.
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2단계, 목적에 맞는 플랫폼을 선택하고 계정을 세팅하라
플랫폼 선택은 사용 목적과 발송 규모에 따라 달라지며, 미리 정해두면 매번 고민할 필요가 없습니다. 소량 구매와 간편 발송이 목적이라면 센드비나 기프티쇼 비즈가 적합하며, 5개부터 구매 가능하고 일반 회원도 기업 회원과 같은 할인율을 적용받을 수 있습니다. 대량 구매와 카카오톡 중심 발송이라면 카카오 비즈기프팅이 5,000건 일괄 발송과 알림톡 수신 확인 기능을 제공하여 대규모 이벤트에 최적입니다. 자동화와 API 연동이 필요한 IT 기업이나 대기업이라면 비즈콘이나 톡톡기프트가 자체 시스템에 연동하여 발송 과정을 완전히 자동화할 수 있습니다. 계정 준비는 일반 회원과 기업 회원 중 선택하는데, 법인이라면 세금계산서 발행을 위해 사업자등록번호와 이메일 주소를 정확히 입력해야 합니다. 특히 센드비는 회원 가입 후 즉시 사용 가능하지만, 기프티쇼 비즈는 비즈머니 충전 방식이므로 사전에 충전을 완료해야 결제 시 대기 시간이 없습니다.
플랫폼별 적합 용도 비교표
| 플랫폼명 | 최소 구매 수량 | 할인율 | 발송 방식 | 적합 용도 | 주요 장점 |
|---|---|---|---|---|---|
| 센드비 | 5개 | 20% | MMS, 카카오톡 | 소량 이벤트, 설문 답례 | 간편 가입, 즉시 사용 |
| 기프티쇼 비즈 | 1개 | 21% | MMS, 알림톡 | 직원 복지, 소량 복지 | 최저가, 이벤트 많음 |
| 카카오 비즈기프팅 | 1개 | 없음 | 카카오톡 알림톡 | 대량 발송, 고객 이벤트 | 5,000건 일괄, 수신 확인 |
| 비즈콘, 톡톡기프트 | 100개 | 15% | API 연동 | 자동화, IT 기업 | 시스템 연동, 자동 발송 |
이 표를 참고하여 우리 회사의 용도에 맞는 플랫폼을 선택하면 매번 비교할 필요 없이 동일한 플랫폼을 계속 사용할 수 있어 시간이 절약됩니다.
3단계, 견적과 결제와 세금계산서를 한 번에 정리하라
견적 요청 시 수량과 원하는 상품과 발송 예정일을 한 번에 전달하면 정확한 단가와 할인율과 발송 수수료를 빠르게 받을 수 있습니다. 예를 들어 스타벅스 아메리카노 200개, 12월 20일 발송 예정이라고 명시하면 플랫폼에서 할인 적용 단가와 총액을 즉시 회신하므로 추가 문의가 줄어듭니다. 결제 방식은 법인카드와 무통장입금과 실시간 계좌이체 중 선택하는데, 법인카드로 결제하면 자동으로 세금계산서 발행 신청이 가능하여 별도 요청 절차가 생략됩니다. 세금계산서는 결제 완료 후 익월 10일까지 이메일로 자동 발송되며, 국세청 홈택스에서도 확인할 수 있으므로 회계 담당자에게 바로 전달하면 됩니다. 증빙 서류 관리는 발송 내역과 세금계산서와 거래명세서를 한 폴더에 저장해두면 나중에 회계 처리나 감사 대응 시 빠르게 찾을 수 있습니다. 특히 비용 계정은 직원 복지는 복리후생비로, 고객 이벤트는 광고선전비로, 거래처 선물은 접대비로 구분하여 처리해야 세금 측면에서 유리하므로 구매 전에 회계 담당자와 확인하는 것이 좋습니다.
견적 요청 시 필수 정보
| 항목 | 제공 정보 | 예시 |
|---|---|---|
| 수량 | 필요한 총 개수 | 200개 |
| 상품 | 브랜드 또는 카테고리 | 스타벅스 아메리카노 또는 카페 음료 |
| 발송 예정일 | 실제 발송할 날짜 | 2025년 12월 20일 |
| 발송 방식 | MMS, 카카오톡, 핀발행 등 | 엑셀 업로드 MMS 발송 |
| 세금계산서 | 필요 여부 및 사업자 정보 | 필요, 사업자등록번호 123-45-67890 |
이 표를 미리 작성하여 플랫폼 고객센터나 담당자에게 전달하면 견적 회신이 빠르고 정확하며, 추가 문의 왕복 시간을 줄일 수 있습니다.
4단계, 엑셀 명단과 발송 방식을 미리 세팅하라
엑셀 명단 작성은 플랫폼에서 제공하는 템플릿을 다운로드하여 사용하면 업로드 오류를 방지할 수 있습니다. 템플릿은 대부분 첫 번째 열에 전화번호, 두 번째 열에 이름 형식이며, 전화번호는 010-1234-5678처럼 하이픈을 포함해야 하고 이름 열에 공란이 있으면 안 됩니다. 발송 방식은 MMS 문자와 카카오톡 알림톡과 핀발행 중 선택하는데, MMS는 무료지만 수신 확인이 불가능하고, 카카오톡은 건당 10원에서 20원의 추가 비용이 발생하지만 수신 확인과 오픈율이 높습니다. 핀발행은 쿠폰 코드만 발급받아 나중에 자유롭게 발송하는 방식으로, 선착순 이벤트나 직접 수령 방식에 적합합니다. 예약 발송 기능은 행사 당일 오전 9시나 특정 시간에 자동으로 발송되도록 설정할 수 있어, 담당자가 행사 당일에 별도 작업을 할 필요가 없어 업무 부담이 크게 줄어듭니다. 메시지 작성은 기프티콘과 함께 전달할 인사말을 미리 작성해두고 저장하면 다음번에도 불러와서 사용할 수 있어 시간이 절약됩니다.
발송 방식 3가지 비교
| 발송 방식 | 비용 | 수신 확인 | 적합 용도 | 시간 절약 효과 |
|---|---|---|---|---|
| MMS 문자 | 무료 | 불가능 | 직원 복지, 소량 발송 | 비용 절감, 간편 발송 |
| 카카오톡 알림톡 | 건당 10원에서 20원 | 가능 | 고객 이벤트, 수신 확인 필요 | 수신 확인으로 재발송 불필요 |
| 핀발행 | 없음 | 불필요 | 선착순 이벤트, 자율 수령 | 수신자가 직접 수령, 관리 간편 |
이 표를 참고하여 예산과 목적에 맞는 발송 방식을 선택하면 발송 후 수신 확인이나 재발송 작업을 줄일 수 있어 시간이 절약됩니다.
5단계, 예약 발송과 모니터링과 증빙 정리를 자동화하라
예약 발송은 발송 날짜와 시간을 미리 설정하여 자동으로 발송되도록 하는 기능으로, 행사 당일 오전 9시나 점심시간 등 원하는 시간에 발송되도록 설정할 수 있습니다. 이 기능을 활용하면 담당자가 행사 당일에 출근하여 수동으로 발송 버튼을 누를 필요가 없어 업무 부담이 크게 감소하며, 발송 실수나 지연도 방지할 수 있습니다. 발송 모니터링은 플랫폼 마이페이지에서 발송 성공과 실패 건수를 실시간으로 확인할 수 있으며, 실패 건은 전화번호 오류나 통신 장애가 원인이므로 수신자에게 확인 후 재발송하면 됩니다. 미사용 쿠폰 관리는 유효기간 30일 중 중간 시점인 15일 경과 시점에 사용 현황을 점검하여, 미사용 건이 많다면 재안내 문자를 보내거나 고객센터에 유효기간 연장을 요청할 수 있습니다. 증빙 서류는 발송 내역과 세금계산서와 거래명세서를 자동으로 다운로드하여 한 폴더에 정리하면 회계 처리나 감사 대응 시 빠르게 제출할 수 있습니다. 자동화 시스템은 API 연동을 통해 구매에서 발송에서 정산까지 모든 과정을 자동화할 수 있으며, 크몽이나 전문 개발 업체를 통해 구축하면 반복 업무를 완전히 자동화할 수 있습니다.
시간 낭비되는 패턴과 흔한 실수 사례
기프티콘 대량구매에서 가장 많이 시간을 낭비하는 패턴은 행사 직전에 준비를 시작하는 것입니다. 행사 3일 전이나 당일에 플랫폼을 찾기 시작하면 견적 회신이 늦거나 원하는 상품이 품절되어 대체 상품을 찾느라 추가 시간이 소요됩니다. 두 번째는 수신자 명단 없이 먼저 결제하는 경우로, 결제 후 엑셀 명단을 만들다가 수량이 맞지 않아 추가 구매하거나 환불을 요청하게 되는데 B2B는 환불이 불가능하므로 손실이 발생합니다. 세 번째는 발송 방식을 몰라서 하나씩 수동으로 보내는 경우로, 200명에게 보낼 때 엑셀 업로드를 사용하면 5분이면 끝나지만 수동으로 하나씩 보내면 2시간 이상 걸립니다. 네 번째는 잘못된 전화번호로 발송하는 실수로, 엑셀 작성 시 하이픈 누락이나 숫자 오타가 있으면 발송 실패하여 재발송 작업이 필요하며 실수를 발견하는 데도 시간이 소요됩니다. 다섯 번째는 기프티콘 오발송 후 취소나 회수 과정에서 시간을 낭비하는 경우로, 카카오톡 선물하기는 수신자가 받기 전까지 취소할 수 있지만 이미 문자로 발송된 MMS는 취소가 불가능하므로 고객센터 문의와 환불 절차에 추가 시간이 듭니다. 여섯 번째는 유효기간과 사용 조건을 확인하지 않아 발생하는 문제로, 명절이나 주말에 사용할 수 없는 상품을 보내면 수신자가 불만을 제기하고 대체 발송이나 환불 요청으로 이어져 시간이 추가 소요됩니다.
시간 낭비 패턴별 해결 방법
| 낭비 패턴 | 발생 원인 | 소요 시간 | 해결 방법 | 절약 효과 |
|---|---|---|---|---|
| 행사 직전 준비 시작 | 사전 계획 부족 | 추가 2시간에서 3시간 | 최소 1주일 전 준비 시작 | 견적·품절 대응 여유 |
| 명단 없이 결제 먼저 | 절차 순서 착오 | 추가 1시간에서 2시간 | 엑셀 명단 먼저 확정 | 수량 오류 방지 |
| 하나씩 수동 발송 | 기능 미숙지 | 2시간 이상 | 엑셀 업로드 일괄 발송 | 95% 시간 절약 |
| 전화번호 오류 발송 | 엑셀 작성 실수 | 재발송 1시간 | 템플릿 사용, 검증 절차 | 오류율 감소 |
| 오발송 후 취소 절차 | 수신자 확인 실수 | 고객센터 대응 2시간 | 발송 전 최종 확인 | 취소 절차 불필요 |
| 유효기간·조건 미확인 | 상품 정보 미숙지 | 대체 발송 3시간 | 구매 전 조건 체크 | 불만·환불 방지 |
이 표를 참고하여 흔한 실수 패턴을 미리 인지하고 예방하면 전체 작업 시간을 50% 이상 줄일 수 있습니다.
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플랫폼별 시간 절약 기능 활용법
각 플랫폼은 시간 절약을 위한 고유 기능을 제공하므로 이를 최대한 활용하면 작업 속도가 빨라집니다. 센드비는 B choice 선택형 쿠폰 기능을 제공하여 담당자가 여러 상품을 일일이 고를 필요 없이 4가지 상품을 묶어서 발송하면 수신자가 직접 선택하므로 상품 고르는 시간이 절약됩니다. 기프티쇼 비즈는 엑셀 템플릿 자동 생성 기능과 발송 예약 기능을 제공하여 명단 작성 시간을 줄이고 행사 당일 자동 발송되도록 설정할 수 있습니다. 카카오 비즈기프팅은 5,000건 일괄 발송 기능과 발송 로그 실시간 조회 기능을 제공하여 대규모 발송도 한 번에 처리하고 발송 성공 여부를 즉시 확인할 수 있습니다. 비즈콘과 톡톡기프트는 API 연동 자동화 기능을 제공하여 사용자가 특정 조건을 충족하면 자동으로 기프티콘이 발송되는 시스템을 구축할 수 있으며, 이는 반복 업무를 완전히 자동화하여 시간을 거의 제로로 만듭니다. 핀발행 기능은 쿠폰 코드만 발급받아 나중에 자유롭게 발송하는 방식으로, 행사 형태가 유동적이거나 선착순 이벤트일 때 미리 구매해두고 필요할 때 즉시 사용할 수 있어 긴급 상황 대응 시간을 절약합니다.
플랫폼별 시간 절약 기능 비교
| 플랫폼명 | 시간 절약 기능 | 기능 설명 | 절약 효과 |
|---|---|---|---|
| 센드비 | B choice 선택형 쿠폰 | 4가지 중 수신자가 선택 | 상품 고르는 시간 80% 절약 |
| 기프티쇼 비즈 | 엑셀 템플릿 자동 생성 | 명단 양식 자동 제공 | 엑셀 작성 시간 50% 절약 |
| 카카오 비즈기프팅 | 5,000건 일괄 발송 | 대량 발송 한 번에 처리 | 발송 시간 90% 절약 |
| 비즈콘, 톡톡기프트 | API 연동 자동화 | 조건 충족 시 자동 발송 | 수동 작업 제로화 |
| 공통 | 핀발행 기능 | 코드만 발급, 나중에 발송 | 긴급 대응 시간 단축 |
이 표를 참고하여 우리 회사의 작업 패턴에 맞는 플랫폼과 기능을 선택하면 매번 반복되는 작업 시간을 크게 줄일 수 있습니다.
자동화 도구와 API 연동 가이드
반복적인 기프티콘 발송 업무는 자동화 도구와 API 연동으로 완전히 자동화할 수 있습니다. API 연동은 리워드 어플이나 설문 조사 플랫폼에서 사용자가 특정 조건을 충족하면 자동으로 기프티콘을 발송하는 시스템으로, KT 기프티쇼 비즈와 카카오 비즈기프팅과 웰컴기프트 등이 API를 제공합니다. API 연동에 필요한 것은 인증키와 토큰키와 상용키 3가지이며, 플랫폼 담당자에게 요청하면 발급받을 수 있습니다. 쿠폰 발송 방식은 번호 발급과 이미지 발급과 MMS 위탁 발송 3가지 중 선택할 수 있으며, 번호 발급은 쿠폰 번호만 받아서 자체 시스템에서 관리하고, 이미지 발급은 바코드 이미지를 받아서 앱이나 웹에 표시하며, MMS 위탁 발송은 플랫폼이 직접 문자로 발송합니다. 지원 기능은 상품 조회와 발송과 대량 발송과 취소와 디자인 커스텀 등이 있으며, JSON 기반 요청과 응답 방식으로 연동 프로세스가 진행됩니다. 실제 고객사 사례로 국내 AI 기업 뤼튼이 KT 기프티쇼 비즈 API를 활용하고 있으며, 크몽에서는 스마트스토어 기프티콘 판매 자동화 솔루션을 제공하여 30개의 기프티콘을 일괄 업로드하고 자동 판매할 수 있습니다. 자동화 시스템 구축 비용은 크몽 기준 50만 원에서 200만 원 수준이며, 월 100건 이상 반복 발송하는 기업이라면 3개월에서 6개월이면 투자 회수가 가능합니다.
API 연동 단계별 가이드
| 단계 | 작업 내용 | 소요 시간 | 준비 사항 |
|---|---|---|---|
| 1단계 | 플랫폼 선택 및 계약 | 1일에서 3일 | 사업자등록증, 담당자 정보 |
| 2단계 | API 키 발급 요청 | 1일에서 2일 | 인증키, 토큰키, 상용키 신청 |
| 3단계 | 발송 방식 선택 | 즉시 | 번호/이미지/MMS 중 선택 |
| 4단계 | 개발 및 테스트 연동 | 5일에서 10일 | 개발자 또는 외주 업체 |
| 5단계 | 상용 전환 및 운영 | 즉시 | 자동 발송 시스템 가동 |
이 가이드를 따라 API 연동을 완료하면 이후 모든 발송 작업이 자동화되어 담당자의 작업 시간이 거의 제로가 됩니다.
기프티콘 대량구매 절차에 관해 자주 묻는 질문
엑셀 파일 업로드 시 오류가 자주 나는데 어떻게 해결하나요
엑셀 파일 오류의 가장 흔한 원인은 전화번호 형식이 잘못되었거나 이름 열에 공란이 있거나 플랫폼 제공 양식과 다른 형식을 사용한 경우입니다. 해결 방법은 플랫폼 홈페이지에서 제공하는 엑셀 템플릿을 다운로드하여 사용하고, 전화번호는 010-1234-5678 형식으로 하이픈을 반드시 포함하며, 이름 열에 빈칸이 없는지 확인한 후 업로드하면 오류율을 크게 줄일 수 있습니다.
예약 발송 기능은 어떻게 사용하나요
예약 발송은 플랫폼 발송 설정 메뉴에서 발송 날짜와 시간을 선택하여 설정하며, 행사 당일 오전 9시나 점심시간 등 원하는 시간에 자동으로 발송되도록 할 수 있습니다. 설정 후에는 담당자가 행사 당일에 별도 작업을 하지 않아도 자동으로 발송되므로 업무 부담이 크게 감소하며, 발송 실수나 지연도 방지할 수 있습니다.
발송 후 실패 건이 발생하면 어떻게 처리하나요
발송 실패는 전화번호 오류나 통신 장애가 주된 원인이며, 플랫폼 마이페이지에서 발송 실패 건을 확인한 후 수신자에게 전화번호를 재확인하여 수정한 뒤 재발송하면 됩니다. 대부분의 플랫폼은 발송 실패 건에 대해 비용을 청구하지 않으므로 재발송 시 추가 비용이 발생하지 않습니다.
API 연동은 어떤 경우에 필요한가요
API 연동은 월 100건 이상 반복 발송하거나 리워드 어플이나 설문 조사처럼 사용자 행동에 따라 자동으로 기프티콘을 발송해야 하는 경우 필요합니다. 연동 후에는 모든 발송 작업이 자동화되어 담당자의 수동 작업이 제로가 되며, 3개월에서 6개월이면 개발 비용을 회수할 수 있습니다.
기프티콘을 잘못 보냈을 때 취소할 수 있나요
카카오톡 선물하기로 보낸 경우 수신자가 받기 전까지는 카카오톡 앱의 선물하기 메뉴에서 주문내역을 찾아 취소할 수 있습니다. 하지만 MMS 문자로 이미 발송된 경우에는 취소가 불가능하므로 고객센터에 문의하여 환불이나 재발행을 요청해야 하며, B2B 상품은 환불이 제한적이므로 발송 전 최종 확인이 필수입니다.
시간 절약을 위해 가장 중요한 것은 무엇인가요
가장 중요한 것은 표준 절차를 한 번 정해두고 매번 같은 순서로 반복하는 것입니다. 예산 확정에서 플랫폼 선택에서 엑셀 업로드에서 예약 발송 순서를 고정하고, 엑셀 템플릿과 메시지 문구를 저장해두면 다음번에 불러와서 사용할 수 있어 준비 시간이 절반 이하로 줄어듭니다.
👉 더 자세한 지원 내용은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
2025년 기프티콘 대량구매, 실행 전 최종 체크리스트
기프티콘 대량구매로 시간을 절약하려면 준비 순서를 표준화하고 자동화 기능을 최대한 활용하는 것이 핵심입니다. 1단계에서 예산과 수량과 상품을 먼저 확정하고, 2단계에서 목적에 맞는 플랫폼을 선택하며, 3단계에서 견적과 결제와 세금계산서를 한 번에 정리하고, 4단계에서 엑셀 명단과 발송 방식을 미리 세팅하며, 5단계에서 예약 발송과 모니터링과 증빙 정리를 자동화하면 전체 작업 시간을 50% 이상 줄일 수 있습니다. 흔한 시간 낭비 패턴은 행사 직전 준비와 명단 없이 결제와 하나씩 수동 발송이므로, 최소 1주일 전에 준비를 시작하고 엑셀 명단을 먼저 확정한 후 일괄 업로드 기능을 사용해야 합니다. 플랫폼별 시간 절약 기능은 센드비의 B choice 선택형 쿠폰과 기프티쇼 비즈의 엑셀 템플릿 자동 생성과 카카오 비즈기프팅의 5,000건 일괄 발송과 API 연동 자동화이며, 이를 적극 활용하면 작업 속도가 크게 빨라집니다. 월 100건 이상 반복 발송하는 기업이라면 API 연동으로 완전 자동화를 구축하는 것이 장기적으로 가장 효율적이며, 3개월에서 6개월이면 개발 비용을 회수할 수 있습니다. 엑셀 템플릿과 메시지 문구와 발송 설정을 한 번 저장해두면 다음번에 불러와서 사용할 수 있으므로, 매번 새로 작성하지 말고 템플릿 방식으로 관리하는 것이 시간 절약의 핵심입니다.